Beeindruckende Workshop- und Meetingräume mit verlässlichem Kundenservice

Was ist ein Hero Space?

Ein Hero Space übertrifft andere Workshop -und Meetingräume und gewährleistet dem Bucher einen reibungslosen Buchungsprozess sowie ein hohes Maß an Service und gilt damit als absolutes Vorzeigebeispiel. Für ihre außergewöhnlichen Leistungen erhalten Sie als Auszeichnung ein Heldenabzeichen, das von potenziellen Buchern auf Ihrem Profil zu sehen ist.  

Die Vergabe der Auszeichnung erfolgt in jeder Stadt innerhalb in der ersten Jahreshälfte von 2019. 

Was bedeutet es, ein Hero Space zu werden?

Bei einem Hero Space erscheint das Hero Space-Abzeichen direkt auf dem Profil, dadurch wird das Profil leichter von potenziellen Büchern auf Spacebase entdeckt und die Attraktivität des Profils erhöht sich automatisch.

Wie erhalte ich die Hero Space-Auszeichnung?

1) Das Spacebase Team überprüft jeden Monat einzelne Räumlichkeiten darauf, ob Sie für das Hero Space Abzeichen geeignet sind, und wird das Abzeichen entweder direkt aktivieren oder Sie diesbezüglich kontaktieren.

2) Die Qualifikation basiert auf der Zufriedenheit der Bucher sowie der Schnelligkeit und der Qualität der Antworten seitens des Space Providers.

3) Schalten Sie die automatische Bestätigung Ihrer Anfragen ein. Dies können Sie in den Einstellungen in Ihrem Profil entsprechend anpassen.

Warum ist eine automatische Bestätigung erforderlich?

Die automatische Bestätigung bedeutet, dass Buchungen und Reservierungen automatisch bestätigt werden, sofern der Kalender anzeigt, dass der Platz verfügbar ist.

Die Aktivierung der automatischen Bestätigung erleichtert dem Kunden den Buchungsprozess erheblich und ist daher eine der Voraussetzungen für den Erhalt der Auszeichnung.

Die automatische Bestätigung bedeutet:

1) Weniger Aufwand für Sie: Sie müssen eingehende Anfragen nicht mehr manuell bestätigen.

2) Mehr Buchungen bedeuten mehr Umsatz!

3) Zufriedenere Kunden: Das bringt Sie auf direktem Weg zum Erhalt des Abzeichens.

Q&A:

1) Ich denke, ich hätte ein Heldenabzeichen erhalten sollen! Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns unter spaces@spacebase.com, falls Ihre Räumlichkeiten ausgelassen wurden, wir überprüfen dies daraufhin gern. Bitte beachten Sie, dass die Vergabe in verschiedenen Städten stattfindet.

2) Ich würde gerne das Abzeichen haben, aber ich habe Bedenken wegen der automatischen Bestätigung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter spaces@spacebase.com, wir können alle Ihre Fragen beantworten.

3) Ich möchte die automatische Bestätigung aktivieren, habe jedoch keinen Kalender eingerichtet.

Bitte kontaktieren Sie uns unter spaces@spacebase.com, wir können Ihnen gerne eine Anleitung zusenden oder die Einrichtung mit Ihnen Schritt für Schritt am Telefon durchgehen.